高速 VPN
透過瀏覽器，穩定且高速地遠端連接至您的 PLC、HMI、IPC、機器人及 IP 攝影機。您的電腦將自動連線至 IXON Cloud 網路中距離最近的 VPN 伺服器。
基於 Web
無需安裝本地 VPN 用戶端，即可透過行動裝置直接遠端存取控制面板，實時查看 PLC、機器人或示教器中的人機介面（HMI），以及本地 Web 伺服器提供的診斷資訊、狀態或設定資料。
無需使用者授權證
IXON Cloud 在確保所有人皆能安全存取設備的同時，無需在風險上妥協。此集中式平台支援與同事及客戶之間的免授權證安全協作。
使用者友善
我們的零程式碼解決方案對技術人員與非技術人員同樣友善。IXON 邊緣閘道器採即插即用設計，確保遠端服務配置快速且輕鬆完成。我們以極致的易用性為核心，確保不浪費您的寶貴時間。
提供多種遠端存取選項
- 安全的 VPN 連線：用於遠端存取 PLC 軟體
- 透過 VNC 遠端存取 HMI 畫面：控制機器操作面板
- 透過 HTTP：取得機器設定的網頁視圖或存取監視攝影機
- 使用 WebSocket：監控特定資料流量
降低網路安全風險
為保障工廠本地網路的安全，IXON 邊緣閘道器內建防火牆，並透過 VPN 連線存取 IXON 雲端平台。進階的角色為本（RBAC）使用者管理系統與強制雙重驗證（2FA）機制，可有效防止未授權人員存取設備或高階設定。IXON 採用符合 ISO 27001 標準的資訊安全管理系統（IMS），全方位防範潛在資安漏洞。
全面相容各類工業標準
我們的工業 VPN 路由器相容所有主流 PLC 品牌（如西門子、Allen Bradley、三菱），並支援多種工業通訊協議，包括 OPC-UA、ModBus 以及西門子 S7 協議。
常見問題解答
什麼是（工業）遠端存取？
工業遠端存取是指透過網際網路遠端連接並控制工業機器的能力，例如 PLC 和 HMI。這通常是透過安全的 VPN 連線實現，讓技術人員能夠隨時隨地執行監控、故障排除與設備配置等作業。
什麼是遠端連接？
遠端連接是透過網際網路建立的連線，允許使用者從不同的實體位置存取與控制設備或系統。在工業環境中，這通常涉及連接至機器或控制系統，以遠端執行維護、更新或診斷等操作。
機器的遠端存取是如何運作的？
遠端存取是透過如 IXrouter 等設備實現的，該設備可在工業機器與雲端平台之間建立安全連線。此連線通常透過 VPN 建立，確保資料加密與傳輸安全。連線建立後，使用者即可遠端存取機器控制面板並查看診斷資訊。
以下為 IXrouter 與 IXON Cloud 的運作原理：
1. 連線設定
在機器端安裝 IXrouter 等設備，並透過乙太網、Wi-Fi 或 4G 接入網際網路。
2. 安全 VPN 隧道
IXrouter 與 IXON Cloud 建立一條安全的 VPN 隧道，確保所有傳輸資料均經過加密與保護。
3. 存取與控制
授權使用者可透過 IXON Cloud 使用 VNC（遠端桌面）、HTTP（網頁介面）或 WebSocket 等服務遠端存取機器。此配置讓用戶能夠從任何地點監控、排除故障並更新設備。
遠端存取對機械製造商有哪些優勢？
遠端存取對機械製造商的好處包括：
- 減少停機時間：可快速解決問題，無需等待現場人員到場
- 節省成本：降低差旅與人力成本，減少現場支援需求
- 提升效率：更高效地執行更新與維護作業
- 強化支援服務：透過遠端存取機器，為客戶提供更即時與全面的技術支援
- 高度擴展性：可從單一平台集中管理多台設備與多個據點
遠端存取在產業中的應用
遠端存取廣泛應用於以下場景：
- 機器的遠端故障排除與維護
- PLC 的遠端編程與配置
- 工業設備的監控與資料記錄
- 為現場工作人員提供支援與培訓
遠端調試新設備與系統
遠端存取有哪些應用案例？
- 遠端故障排除：可在無需現場到訪的情況下進行問題診斷與修復
- 預防性維護：透過設備監控，預測並防止潛在故障發生
- 遠端監控：持續監測機器的性能與運作狀態
- 配置與更新：遠端更新工業設備上的軟體或系統設定
- 支援與培訓：即時為現場操作人員提供技術支援與教學訓練
遠端存取是否安全？
IXON 採取多項安全措施，以確保高水準的防護。這些措施包括：
- 使用 VPN 建立加密連線
- 在邊緣閘道器中內建防火牆，以實現網路隔離
- 採用基於角色的存取控制（RBAC）
- 符合多項國際安全標準，如：ISO 27001（資訊安全管理）；ISO 27017（雲端服務安全）；ISO 27701（隱私資訊管理）；IEC 62443（工業自動化與控制系統資安）
如何確保遠端存取的安全性？
遠端存取的安全性透過多層防護機制來加以保障：
- 加密的 VPN 隧道：機器與雲端之間的所有資料傳輸皆透過安全的 VPN 隧道進行加密，有效防止未經授權的存取。
- 內建防火牆：IXON 的邊緣閘道器內建防火牆，可將機器網路與工廠內部網路隔離，增強整體防護層級。
- 基於角色的存取控制（RBAC）：透過 RBAC 管理對設備與資料的存取權限，確保僅有授權使用者可使用特定功能與存取敏感資料。
- 雙因素身分驗證（2FA）：透過啟用 2FA 為用戶帳號增加一道驗證機制，大幅降低未經授權存取的風險。
- 符合國際資安標準：IXON 嚴格遵守 ISO 27001、ISO 27017、ISO 27701 和 IEC 62443 等國際資訊安全標準，並定期進行稽核以確保持續合規與高水準安全性。
工業遠端存取可以整合到現有系統中嗎？
是的，工業遠端存取完全可以整合至現有系統中。IXON 提供開放式 API，可與各類 IT 與 OT 系統無縫整合。此整合可實現以下功能：
- 資料交換：在機器與企業系統（如 ERP、CRM 及其他業務應用）之間安全地進行資料傳輸。
- 自動化：支援自動化配置流程，可用於部署新設備，或直接從現有系統推送更新，提高效率。
- 客製化解決方案：根據企業特定需求開發客製化應用與服務，強化整體 IIoT 架構。
- 可擴展性與靈活性：開放且有完善文件記錄的 API 確保解決方案具備前瞻性，能因應業務變化需求，且不受限於單一供應商。
使用 IIoT 遠端存取系統的客戶案例
義大利鋸木機製造商 Storti
Storti 為應對網路安全風險，採用 IXON 系統實現合規的遠端維護。該方案通過國際認證，具備稽核追蹤、設備集中管理等功能，能滿足不同規模客戶的需求，同時簡化安裝流程。未來，Storti 將進一步提升客製化服務的水準。
荷蘭蝦類製品巨頭 Heiploeg
Heiploeg 為統一管理多家供應商的設備，規定所有新購機器須內建 IXON 路由器，透過安全 VPN 實現遠端維護，不僅將服務成本降低 90%，同時確保網路安全與營運的自主性。
烘焙設備製造商 Minipan
Minipan 透過 IXON 平台實現對烘焙設備的遠端監控，售後服務效率大幅提升，帶動 2023 年銷售額成長 35%。其儀表板與安全存取功能成為在全球化市場中脫穎而出的關鍵優勢。
虹科專業技術支援，助您專案成功
作為專注於機器視覺和光電檢測解決方案的供應商，虹科也致力於為您提供一系列該產品相關的付費技術服務，旨在以最具成本效益的方式助力您的專案成功。如您需要該產品相關的技術服務，請與我們聯絡！
