
【虹科案例】從60%到5%: Anglo-Eastern 如何用一年時間築起網路安全防線
Anglo-Eastern Ship Management 是一家管理超過750艘船舶的全球船舶管理公司。面對分布在世界各地的32000多名海員和不斷增長的網絡攻擊風險,公司通過部署 KnowBe4 HRM+ 安全意識培訓平台,實施持續的員工網絡安全教育和模擬釣魚測試。僅用一年時間,員工釣魚攻擊易感率從60%降至5%,培訓完成率超過90%,員工每天主動上報約200封可疑郵件。
現場作業行業正經歷重大變革:需維護設備的複雜度日益提升,但預計有 60% 的技術骨幹即將退休。
虹科增強現實(AR)智能眼鏡透過連接前線技術人員與 AI 資料庫及遠程專家,提供免提式、即時的技術支援與培訓,全方位提升生產效率與作業安全性。

隨着技術不斷迭代,一線技術人員需面對的產品種類與技術複雜度持續攀升。
虹科 AR 智能眼鏡可:
許多現場技術人員仍依賴紙本手冊和人工記錄,導致流程低效且容易出錯。
虹科 AR 智能眼鏡支援便捷的音視頻記錄功能,更重要的是,構建了企業數位內容(如詳細操作指南、示意圖、教學影片)與現場技術人員之間的免提交互介面,操作直觀高效。

據統計,25% 的客戶服務需求需要二次上門才能滿足,這往往源於培訓不足、經驗欠缺或資訊獲取困難。
透過虹科 AR 智能眼鏡,企業可遠端開展培訓課程,無論是單點部署還是多站點同步進行。技術人員能在作業過程中即時接收來自導師或資深人員的互動指導與監督,實現「邊幹邊學」。

虹科AR 智能眼鏡不僅解決當下痛點,更助力企業構建面向未來的技術能力,從容應對設備複雜化與人才斷層的雙重挑戰。

Anglo-Eastern Ship Management 是一家管理超過750艘船舶的全球船舶管理公司。面對分布在世界各地的32000多名海員和不斷增長的網絡攻擊風險,公司通過部署 KnowBe4 HRM+ 安全意識培訓平台,實施持續的員工網絡安全教育和模擬釣魚測試。僅用一年時間,員工釣魚攻擊易感率從60%降至5%,培訓完成率超過90%,員工每天主動上報約200封可疑郵件。

隨著《歐盟人工智能法案》(EU AI Act)逐步落地,AI治理正在從企業自律走向強制合規。根據法案第4條要求,AI系統的提供者和使用者必須采取措施確保員工具備足夠的AI素養(AI Literacy)。企業需要通過分層培訓體系、角色化課程設計以及持續追蹤機制,將AI知識轉化為可執行的合規流程。

隨著香港《保護關鍵基礎設施(計算機系統)條例》實施,核心功能持續性與恢復時間目標(RTO)成為法定責任。Redis Enterprise 透過 99.999% 高可用架構、單秒級自動故障轉移與 Active-Active 多活技術,將恢復時間與恢復點目標趨近於零,在高負載下仍維持毫秒級延遲,幫助金融、電信與能源行業實現真正的零中斷數據合規。