當寵物經濟從「野蠻生長」邁入「精細化營運」階段，競爭的核心已從「靠經驗」轉向「靠數據」。那些仍在「拍腦袋決策」的門店，終將被善用數據武器的對手拉開差距。
Domo 以 數據整合、自然交互、場景模版、行動閉環、零代碼操作 五大能力，為寵物零售門店提供穿越週期的生存指南——在數據時代，懂數據的門店才能活得更好。
某連鎖寵物店店長緊盯着電腦螢幕上的 Excel 表格，手指機械地在鍵盤上敲擊着「Ctrl+C/V」的組合鍵——這是她第 17 次嘗試將三個不同系統的數據拼湊在一起。
門店 POS 機導出的銷售記錄、會員系統的消費偏好、庫存管理的臨期預警，這些本應串聯起門店營運全貌的關鍵資訊，此刻卻像散落的拼圖碎片，讓她在季度經營復盤會上面對總部「為什麼主糧品類毛利率下降 6%」的質問時，只能啞口無言。
這樣的困境並非個例，正在全國的寵物零售門店中重複上演。當行業閉店率不斷攀升，那些仍在用「經驗主義」對抗市場變化的門店，正被數據時代的浪潮推向邊緣。而 Domo 的出現，正在為這個傳統行業注入新的生存法則。
寵物零售的核心痛點，在於數據的「碎片化」。門店 POS、電商後台、供應商系統的數據各自獨立，像斷了線的珠子難以串聯。Domo 透過自動化數據管道，將這些分散的數據實時對接，讓每一罐貓罐頭的銷售、庫存、流轉軌跡都清晰可見。
某社區寵物店店主曾因庫存管理焦頭爛額，直到他在 Domo 儀表盤上發現「皇家幼貓糧」的庫存週轉天數從 40 天驟降至 12 天，才驚覺自己錯失了雙十一前的最佳補貨時機。而在接入 Domo 後，動態庫存熱力圖實時變化：綠色代表安全庫存，黃色預警滯銷風險，紅色表示缺貨警示，庫存問題從此一目了然。
數據的實時性更帶來了營運的靈活性。店主展示着 Domo 界面：某款進口驅蟲藥在晚上 7-9 點的銷量是白天的 3 倍。這一發現讓他立即調整排班，將資深顧問調配至晚高峰，當月該品類銷售額顯著提升。「以前花 3 小時整理的週報，現在 10 分鐘就能生成。」實時數據讓決策效率翻倍。
傳統數據分析工具需要編寫程式碼，對寵物門店的「數據小白」極不友好。而 Domo 的類 ChatGPT 交互方式，徹底顛覆了這一現狀——用日常語言提問，就能獲得專業分析。
某連鎖品牌區域經理在聊天窗口輸入「對比A店和B過去三個月零食客單價差異」，AI 助手不僅即時生成對比圖表，還主動推送洞察：「A店客單價高 14%，因進口凍乾佔比 35%，但該品類庫存週轉率低，建議優化選品。」無需複雜操作，數據結論觸手可及。
更關鍵的是 「預測性分析」 功能。當經理詢問「下季度哪些品類需要備貨」，系統結合歷史銷售、季節因素、社交媒體熱度生成預測模型。這種前瞻性讓採購決策從「被動補貨」轉向「主動佈局」，徹底擺脫了「賣斷貨或壓庫存」的困境。
對多門店經營者而言，搭建數據看板曾是耗時耗力的難題。但 Domo 的場景化模板庫，讓這一過程縮短至 5 分鐘。經營多家門店的陳老闆選擇「門店經營健康度診斷」模板後，系統自動關聯數據，生成包含會員複購率、客單價分佈等指標的報告，門店問題一目了然。
「問題商品診斷」模板更成了他的「救星」。系統自動標記某款貓糧為「高庫存低週轉」，並建議採取「買貓糧送貓碗」的捆綁策略。實施後，該商品的庫存週轉天數得到有效壓縮，釋放出數萬元現金流。模板化工具讓複雜的數據分析變得「拿來即用」。
數據的終極價值在於落地。Domo 的核心優勢，正是構建「數據洞察－商業行動－價值提升」的閉環。某高端寵物店透過 Domo 發現「30% 客戶在購買主糧時會諮詢營養師」，隨即設立「營養諮詢專區」，並推出「主糧 + 諮詢」套餐，首月即貢獻額外營收。
客戶流失預警功能同樣創造價值。某社區店透過系統識別出超過 60 天未到店的 VIP 客戶，店員利用個性化溝通模板（含客戶購買偏好、寵物生日等資訊）進行激活，實現一半以上 VIP 客戶成功回流，帶動當月客流量增長。數據不再是冰冷的數字，而是看得見的增長動力。
傳統 BI 工具依賴 IT 團隊的痛點，在寵物零售行業尤為突出。某連鎖品牌 CIO 坦言：「培養既懂業務又懂 BI 的人才，成本相當於再造一間門店。」而 Domo 的「零代碼」設計，讓門店經理只需透過拖拽操作即可自訂報表，徹底擺脫對 IT 的依賴。
當寵物經濟從「野蠻生長」邁入「精細化營運」階段，競爭的核心已從「靠經驗」轉向「靠數據」。那些仍在「拍腦袋決策」的門店，終將被善用數據武器的對手拉開差距。Domo 以數據整合、自然交互、場景模板、行動閉環、零代碼操作五大能力，為寵物零售門店提供穿越週期的生存指南——在數據時代，懂數據的門店才能活得更好。
6月24日，由香港特區政府投資推廣署（InvestHK）主辦的「國際及內地企業落戶香港歡迎會」在香港特區政府總部大樓成功舉行。 虹科電子科技有限公司總經理陳秋苑女士作為重點企業代表受邀出席，與來自全球近350位企業高層共同探討香港作為國際商業樞紐的獨特價值。
Combining AI technology and remote expert support, HONGKE AR Smart Glasses provide hands-free operation, real-time information delivery and interactive training for frontline technicians, comprehensively improving problem solving efficiency, process compliance and customer response speed. At the same time, it effectively reduces service and travel costs, minimizes operational errors, enhances safety, helps enterprises to cope with the dual challenges of increasing equipment complexity and succession of core talents, and promotes on-site operations to move towards a digitized and intelligent future.
Find out how Hongke ELPRO temperature loggers provide accurate monitoring and compliance in refrigerator temperature distribution validation, helping the pharmaceutical and cold chain industries to improve quality and safety.
Established in 2011, Hong Kong HongKe Technology Co., Ltd. specializes in providing industrial standard products and one-stop solutions. We specialize in enterprise IT, automotive communications, industrial IoT, automotive driving test and biomedical instruments.
Partnering with leading companies around the world, we are committed to improving industrial efficiency and customer success, and providing expert technical support. We continually invest in technological innovation to ensure smooth product implementation.
By choosing HongKe, you will get a reliable partner to create an outstanding future together!
Contact: +852 52668858
Email: hongkeinfo@gmail.com
Address: 1107-1108, Data Technology Center, Hong Kong Science and Technology Parks, 5 Chun Cheong Street, Tseung Kwan O Industrial Estate, Hong Kong.
