很多企業一開始沒意識到自己的業務其實是「規則密集」，直到日常營運頻繁遇到這些狀況才驚覺不對勁：​
•一個看似很簡單的簽核/審批條件調整，沒有什麼複雜功能，卻得丟進 IT 排程，等開發、測試、上線一輪走完。​
•同一套核心判斷邏輯沒有統一沉澱，散落在 OA、ERP、CRM 等系統各自重複實作；要改規則時只能逐套修，效率低還很容易改到不一致。​
•業務覺得「只是改個判斷條件」，在 IT 端卻可能牽動程式重構、回歸測試與跨部門溝通，回應速度越來越慢。​
這類情境常見於：​
•報價與折扣審批：要同時看客戶等級、訂單金額、合作期間等多維條件，還會跟著市場政策頻繁調整。​
•風險控管與合規判斷：法規與內控門檻常更新，需要快速套用新標準，避免合規風險。​
•客戶分級與策略選擇：依消費能力、活躍度、留存等指標動態調整分級規則，對應差異化經營。​
•例外處理與異常判斷：例外場景多且零碎，規則需要隨營運情況快速微調。​
這些場景的共同點只有一個：規則量大、變更頻繁，而且調整要夠彈性；也正因如此，傳統「寫在程式裡」的方式很難跟上。