全球最大的新型網絡安全意識培訓與模擬網絡釣魚平台
KnowBe4 解決傳統簡報式安全培訓「形式化、成效欠佳、重覆受騙」的挑戰，採用「模擬釣魚 + 持續培訓」的核心模式，從根本提升員工的安全意識與風險識別能力。為跨地域、大規模的製造業、零售及科技等企業，以及需符合 HIPAA、PCI、GDPR 等合規要求的機構，建立穩固的人力安全防線。
安全意識培訓：AI 驅動的個人化能力提升體系
針對跨國企業員工分佈廣泛、安全意識參差不齊的問題，提供全球領先的一體化電郵釣魚模擬演練與員工網絡安全意識培訓方案，讓安全教育高效落地。
- 豐富優質內容：內置 2,600+ 個課程、影片、測驗及遊戲化內容，5,000+ 個分級分類釣魚電郵範本，支援 35+ 種語言，完全配合全球化團隊需求。
- 智能營運機制：自動化學習路徑規劃，與釣魚測試連動，依部門定制內容，精準覆蓋不同崗位員工。
- 量化管理支援：實時顯示學習完成率與風險趨勢，為合規審計與內部考核提供數據化依據。
安全指導：實時干預的行為糾正工具
解決傳統資訊安全意識培訓與員工實際行為脫節的難題，在員工觸發風險的關鍵時刻即時介入，將錯誤轉化為教育契機，而非事後通報。
- 實時風險響應：與 SIEM、EDR、電郵網關等主流安全系統無縫整合，精準檢測點擊釣魚連結、違規外發電郵等高風險行為。
- 個人化即時輔導：自動推播定制化提醒或微型培訓，協助員工即時理解錯誤並作出糾正。
- 持續降低風險：透過「行為驅動式輔導」，由被動應對轉為主動預防，減少內部威脅。
培訓課程
0
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涵蓋影片、測驗及遊戲等形式
網絡釣魚範本
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分級分類網絡釣魚模擬範本
支援語言
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配合全球化團隊需求
內置報告
0
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可視化培訓與網絡釣魚演練進度報告
防釣魚保護：主動攔截的威脅處置閉環
為安全團隊減負增效，在釣魚攻擊抵達收件箱前完成攔截，同時建立「員工舉報—系統處置—全員學習」的閉環管理機制。
- AI 智能分析：與 SIEM、EDR、電郵網關等主流安全系統無縫整合，精準檢測點擊釣魚連結、違規外發電郵等高風險行為。
- 一鍵舉報處置：員工可透過 Phish Alert Button（PAB）一鍵舉報可疑電郵，系統即時分類響應。
- 集中化管理：統一平台處理釣魚報告，提升響應效率，累積威脅情報以優化過濾策略。
合規培訓：全球合規一站式解決方案
聚焦跨國企業多區域合規需求，提供「內容適應全球法規 + 管理自動化 + 數據可追溯」的一站式方案，讓合規工作更高效省心。
- AI 智能分析：與 SIEM、EDR、電郵網關等主流安全系統無縫整合，精準檢測點擊釣魚連結、違規外發電郵等高風險行為。
- 一鍵舉報處置：員工可透過 Phish Alert Button（PAB）一鍵舉報可疑電郵，系統即時分類響應。
- 集中化管理：統一平台處理釣魚報告，提升響應效率，累積威脅情報以優化過濾策略。
7萬+
近7萬個組織依賴KnowBe4平台，幫助員工維持對社會工程攻擊的警覺性。。
5000萬+
超過5000萬用戶每天使用KnowBe4平台，保護自己免受惡意攻擊者的威脅。。
1700萬+
超過1700萬封惡意郵件被KnowBe4防釣魚保護工具隔離。
了解跨國企業如何透過 KnowBe4 落實安全管理
場景一：多語言全球化團隊的統一培訓部署
業務背景
企業在中、美、歐、新等多地設有分支機構，員工使用中英文雙語工作，需開展標準統一的安全培訓。KnowBe4 打破語言與地域界限，實現全球化團隊安全標準統一，大幅提升管理效率。
KnowBe4 解決方案：
- 內容自動適應：支援中英文雙語切換，員工根據帳戶設定自動獲取對應語言的課程與測試。
- 區域化定制：為北美、歐洲員工推播英文原版內容，為本地員工提供本地化中文課程。
- 集中化管理：全區域培訓透過統一平台發起，進度集中監控，報告一鍵匯出，無需手動區分語言環境。
場景二：閉環管理從源頭解決「重複中招」
業務背景
企業每季度均開展網絡釣魚模擬測試，但缺乏後續行為追蹤，員工重複「中招」而無有效干預，培訓成效大打折扣。
KnowBe4 解決方案：
- 智能測試部署：管理員可從行業範本庫或 AI 生成範本中快速選取，一鍵發起季度網絡釣魚模擬測試。
- 風險量化評估：自動記錄員工點擊行為，生成「Phish-prone」風險評分，精準定位高風險群組。
- 針對性補救教育：對多次誤點員工自動分配 5 分鐘短片及知識測驗等針對性課程，強化薄弱環節。
- 主動參與機制：透過 PAB 按鈕鼓勵員工舉報可疑電郵，共同建構安全文化。
場景三：依崗位劃分的差異化「按崗施訓」
業務背景
企業透過釘釘管理組織結構，各部門崗位面臨的安全威脅各有不同，需避免千篇一律的通用網絡安全意識培訓。
KnowBe4 解決方案：
- 結構無縫同步：透過釘釘同步腳本，將員工資料及組織結構自動同步至 KnowBe4 平台。
- 動態分組管理：建立「財務崗」、「IT 技術崗」、「海外業務崗」等 Smart Groups，實現精準分層。
- 內容定制推播：為財務崗設定「社交工程」、「假冒付款請求」專項訓練，為 IT 崗安排「勒索軟件應對」等進階內容。
- 精細化營運：不同分組採用差異化測試頻率與範本庫，實現個人化安全管理。
KnowBe4 企業培訓成效展示
| 企業規模 | 員工人數 | 平均基線（首測失敗率） | 平均改善率（培訓一年後） | 高風險行業（首測失敗率 ≥30%） | 培訓一年後高風險行業的測試失敗率 |
| 超大型企業 | 10,000+ | 40.50% | 87% | 醫療與製藥（53.6%）、保險（53%）、非牟利（49.2%）、零售與批發（47%） | 醫療與製藥（5.3%）、保險（7%）、非牟利（6%）、零售與批發（4.7%） |
| 大型企業 | 1,000–10,000 | 33.70% | 87% | 醫療與製藥（41.1%）、銀行（39.5%）、金融服務（38.4%）、能源與公用事業（37.2%） | 醫療與製藥（3.7%）、銀行（4.1%）、金融服務（4.8%）、能源與公用事業（3.9%） |
| 中型企業 | 250–999 | 28.70% | 86% | 非牟利（31.7%）、保險（31.6%）、醫療與製藥（31.4%）、建築（31.5%） | 非牟利（4.5%）、保險（5.1%）、醫療與製藥（4.5%）、建築（3.5%） |
| 小型企業 | 1–249 | 24.60% | 85% | 非牟利（27.5%）、醫療與製藥（26.9%）、教育（26.6%）、零售與批發（26.5%） | 非牟利（4.3%）、醫療與製藥（4.5%）、教育（3.5%）、零售與批發（3.9%） |
- 數據基於全球 1,451 萬名用戶、62,460 間機構及 6,770 萬次模擬網絡釣魚測試。
- 平均基線越高，代表首次測試（未經培訓）時點擊網絡釣魚連結的風險越大。
- 高風險行業指基線失敗率較高的行業，小型企業以 25% 為基準。
免費IT安全工具
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幫助您識別社會工程、魚叉式網路釣魚和勒索軟體攻擊的問題
網路釣魚安全測試
您知道91%的資料外洩源自於魚叉式網路釣魚攻擊嗎？專業人士認為，模擬釣魚測試與防毒軟體和防火牆同樣重要。如果您不主動測試，攻擊者將乘虛而入。
我們提供免費釣魚安全測試，幫助您了解公司員工的釣魚防範能力，並透過業界基準數據評估您的表現。
勒索軟體模擬器
當員工受到社會工程攻擊時，您的網路能有效防範勒索軟體感染嗎？專業人士認為，模擬釣魚測試與防毒軟體和防火牆同樣重要。如果您不主動測試，攻擊者將乘虛而入。
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網路釣魚警報按鈕
您的用戶知道收到可疑郵件時該如何處理嗎？是直接刪除還是轉寄給技術團隊？
我們提供免費的釣魚安全警報按鈕，讓使用者一鍵將威脅郵件轉發給安全團隊分析，並從收件匣中刪除，避免未來風險。現在還支援Outlook 行動裝置！
獲得多個行業客戶認可
與200多萬開發人員一起實現安全開發
KnowBe4 全週期託管服務
「平台 + 營運」一站式安全意識培訓託管服務
無需專人管理平台，從平台部署、培訓規劃到網絡釣魚演練與效果評估，我們全程負責，企業只需專注業務。
- 平台管理與策略規劃：支援 AD / CSV 匯入組織結構，按崗位與部門智能分組（Smart Groups），區分財務、高管、IT 等高風險角色；統一培訓門戶與品牌元素，並制定季度培訓與網絡釣魚測試計劃。
- 定制模擬網絡釣魚攻擊：定期開展模擬網絡釣魚演練，結合業務熱點與真實攻擊場景（電郵、二維碼等），點擊後自動觸發補救培訓，持續降低員工風險。
- 按崗位精準培訓：提供本地化培訓內容，覆蓋財務、高管、研發及前線員工等 20+ 個崗位場景，避免「一刀切」培訓。
- 效果可視化報告：提供月度 / 季度中英文報告，直觀展示網絡釣魚點擊率、培訓完成率及風險改善趨勢。
- 專家營運支援：專屬客戶成功經理全程服務，從策略規劃到平台營運提供持續支援。
KnowBe4 常見問題解答
產品配套技術支援與付費服務，為您驅動專案無限可能
有別於傳統一次性的靜態培訓，KnowBe4 採用「基線評估 → 互動式按需培訓 → 高頻模擬釣魚攻擊 → 行為優化」的閉環機制，透過每月最少 1 次模擬攻擊鞏固效果，切實改變員工的安全行為模式。
網絡犯罪已轉向針對企業網絡及銀行帳戶發起精準攻擊，中小型企業同樣面臨嚴峻風險，員工培訓是抵禦網絡盜竊的首要防線。
平台採用獲 ISO 認證的 AWS 雲端服務託管，僅儲存必要資訊（例如附帶點擊紀錄的電郵）。所有電郵地址均經加密儲存，絕不共享或出售，防止任何未授權存取。
採用 100% 雲端架構，具備無限擴充能力，AWS 雲端部署可支援數十萬名員工，靈活配合企業規模擴充。
嚴格遵循 PCI 標準，信用卡資料絕不儲存於 KnowBe4 伺服器，僅用於帳單驗證；企業資料不與第三方共享，採用行業最佳安全實務（包括 AWS 合作保障）。
免費測試：電郵僅作短期留存，用於追蹤開啟及點擊數據；付費客戶：電郵僅用於定期發送模擬釣魚攻擊及追蹤結果，加密儲存且不作其他用途，絕不向第三方提供或出售，並可隨時存檔。
可以。系統支援上傳影片（MP4 格式，單一檔案＜500MB）及 SCORM 標準課程教材，並可按語言適配；亦可選擇上傳 WebVTT 檔案以顯示翻譯或原文原創字幕。
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作為專注於企業網絡安全解決方案的供應商，虹科也致力於為您提供一系列該產品相關的付費技術服務，旨在以最具成本效益的方式助力您的專案成功。如您需要該產品相關的技術服務，請與我們聯絡！
